НСЗУ розповіла, як поскаржитися на лікарів за вимагання грошей

Національна служба охорони здоров'я України (NSAU) передала рекомендації щодо подання заявки на вимоги щодо придбання лікарських засобів або оплати послуг у медичних установах, які мають договори з ним.

ЩоЯкщо у пацієнта є договір з Верховним адміністративним судом, пацієнт був зобов'язаний купувати лікарські засоби, які перебувають у внутрішньому списку основних препаратів або оплатити послуги, що охоплюються програмою гарантії медичних наук, це порушення– – Він сказав повідомлення.

Він заявляє, що в цьому випадку пацієнт може звернутися до НСАУ. Однак якщо скарга подається уповноваженою особою пацієнта, повинен бути наданий документ, що підтверджує право подання заявки на подання заявки. Документи, що підтверджують владу представника, можуть, наприклад, бути повноваженням природної чи юридичної особи, свідоцтвом про народження дитини або рішенням призначити опікуна. Потужність довіреності підрозділу повинна бути сертифікована нотаріалізацією.

Подаючи заявку, ви повинні вказати ім'я, ім'я та патронію пацієнта, дата народження, дату події. NSAU підкреслює, що назва лікарні повинна бути правильно визначена, ви також можете додати код edrpou (ви можете знайти його в Інтернеті).

Крім того, позиція, прізвище, ім'я та покровитель людини, яка вимагала оплати за медичні послуги, лікарські засоби чи інші матеріали та детально описує ситуацію. Якщо можливо, необхідно також вказати кількість видачі пацієнта або яка була потрібна, і додати копії чеки на лікарські засоби або медичні послуги, які йому довелося купувати за власні кошти. Вам потрібно додати свої контактні дані: номер телефону та адресу електронної пошти. Питання скарги допоможе вам вирішити контактний центр NSAC за номером 16-77.

Як підкреслювала АНБ, так що скарга може досягти позитивного результату, важливо надати якомога більше фактів та докази форсування грошей (чеки, фотографії чи фільми, імена медичних працівників, які вимагали грошей). Все це допоможе визначити факт порушення.

Надіслати NSSU, можливо, Через електронну форму на веб -сайті або на безкоштовному номері 16-77. Відповідно до завдань, призначених до Верховного адміністративного суду, це орган розслідування. Тому, якщо постачальник послуг заперечує той факт, що права пацієнтів порушені в рамках програми медичної гарантії, НСАУ має право перенести файл справи в поліцію, якщо є достатньо підстав.