Автор Григоренко Христина 
Бельгія налаштована на те, щоб зламати підплатити платний цикл операційних поновлень підписки в ході кращого захисту споживачів. Новий закон вимагатиме від компаній, які торгують в Бельгії, повідомити своїх клієнтів за 15 днів до поновлення їх підписки.
Цифрова економіка підписки коштує мільярди – і є прогнозований Для подальшого зростання – і вибухнув останніми роками на таких ринках, як потокові послуги, їжа, одяг та косметичні засоби.
Він відводить споживачів від одноразової покупки до постійного доступу до продуктів та послуг за періодичну плату. Згідно БангоПідписки на платформу для пакетів підписки, споживачі ЄС витратили в середньому 696 євро на підписки минулого року.
“Ви бачите, що гроші передаються з вашого рахунку щомісяця, щоб оплатити щось, що вам не потрібно. У майбутньому компаніям доведеться сповістити своїх клієнтів, коли їх підписка буде поновлена. Це дасть клієнтам час скасувати свою підписку, якщо це більше не потрібно”, Бельгійський федеральний міністр захисту споживачів Роб Бейнерс, додаючи, що “це робить нас піонерами в Європі”.
Проект закону був затверджений на останній Раді міністрів уряду до літньої рецесії і вимагає від компаній інформувати споживачів про майбутні збори щонайменше за 15 днів до того, як термін скасування.
Він також вимагає надсилання повідомлення у доступному форматі, як -от лист, електронна пошта чи текст, і це зрозуміло та однозначно щодо умов договору та процедури скасування.
Компанії мають 12 місяців, щоб адаптуватися до регламенту до того, як він буде опублікований в Бельгійському офіційному віснику та набуває чинності. Компанії ризикують штрафами, якщо вони не дотримуються нових правил.
(vib)