Автор Бондар Анастасія 
У сучасному світі телекомунікацій дзвінки з невідомих номерів стали частою проблемою для мільйонів людей. Невідомі абоненти можуть бути як звичайними друзями, так і шахраями, спамерами або колекторами. Розуміння способів ідентифікації невідомих номерів телефонів є важливим навиком для захисту особистої безпеки та приватності. В цій статті ми розглянемо сім найефективніших методів, які допоможуть вам дізнатись хто дзвонив з невідомого номера.
1. Використання спеціалізованих мобільних додатків
Сучасні технології пропонують множину приложень, які призначені для ідентифікації невідомих номерів телефонів. Ці додатки працюють на основі великих баз даних номерів, які постійно оновлюються тисячами користувачів. Така система дозволяє швидко визначити, хто зазвичай володіє конкретним номером та яким є репутація абонента. Найпопулярніші з них включають:
• TrueCaller – всесвітньо відомий додаток з базою даних понад 500 мільйонів номерів, який забезпечує реал-тайм ідентифікацію дзвінків
• CallApp – програма для Android та iOS з функцією розпізнавання номерів та блокування спама
• Whoscall – спеціалізований сервіс для визначення шахраїв та небажаних дзвінків
• Яндекс.Карти – український сервіс, який містить інформацію про місцеположення номера та його власника
2. Пошук номера в соціальних мережах
Соціальні мережі являються безцінним джерелом інформації про людей та їхні контактні дані. Багато користувачів вказують свої номери телефонів у профілях або обговорюють їх у повідомленнях. Пошук номера на платформах Facebook, Instagram, Telegram та LinkedIn часто дає швидкі результати. Методи пошуку включають:
• Введення номера телефону у пошукову систему основної соціальної мережі
• Використання спеціалізованих пошукових сервісів, які індексують профілі користувачів соціальних мереж
• Пошук в групах для пошуку людей та обміну інформацією
• Перевірка у Telegram-каналах та групах, де люди публікують свої контакти
3. Звернення до оператора мобільного зв’язку
Мобільні оператори, такі як Vodafone, Kyivstar та lifecell в Україні, мають доступ до повної інформації про своїх абонентів. Звернення до служби підтримки клієнтів дозволяє отримати офіційну інформацію про власника номера, хоча обмеження конфіденційності можуть застосовуватись у деяких випадках. Цей спосіб найбільш надійний та офіційний, особливо якщо йдеться про важливі питання безпеки. Процес включає:
• Телефонний контакт з центром обслуговування оператора
• Надання своїх персональних даних для верифікації
• Опис причини запиту інформації про невідомий номер
• Очікування відповіді протягом встановленого часу обробки запиту
4. Використання сервісів оберненого пошуку телефонних номерів
Сервіси оберненого пошуку телефонних номерів функціонують на основі великих баз даних з публічною інформацією про номери та їхніх власників. Ці платформи збирають дані з різних джерел, включаючи анкети користувачів, комерційні каталоги та державні реєстри. Такі сервіси особливо корисні для ідентифікації комерційних номерів та компаній. Популярні варіанти включають:
• Довідка Укртелеком – офіційна база даних номерів українських абонентів та організацій
• Google номери телефонів – пошук через основну пошукову систему
• Номер.укр – український сервіс для пошуку інформації про номери телефонів
• 2gis.ua – географічна інформаційна система з контактними даними організацій та приватних осіб
5. Аналіз характеру дзвінка та поведінки абонента
Характеристики самого дзвінка можуть надати важливі підказки щодо ідентичності абонента, особливо якщо вам вдалось з ним поговорити. Спосіб спілкування, акцент, фонові звуки та обраний час дзвінка часто вказують на походження дзвінку та намір абонента. Звернення уваги на такі деталі допомагає виявити спамерів, шахраїв та комерційні виклики. Особливості для аналізу:
• Час здійснення дзвінка та його збіг з робочим часом компаній
• Наявність фонових звуків, які вказують на організацію (шум офісу, музика, гудки)
• Манера спілкування абонента та розпізнаючі фрази, які використовуються спамерами
• Мова спілкування та акцент, які можуть вказати на географічне розташування або компанію
• Запит інформації про конкретні персональні дані, що часто притаманно шахраям
6. Перевірка номера через офіційні бази даних та реєстри
Багато законодавчих органів та державних служб ведуть офіційні реєстри телефонних номерів для комерційних організацій та офіційних установ. Перевірка номера через такі джерела забезпечує надійну інформацію про його походження та статус. В Україні існує кілька офіційних каналів для такої перевірки. Методи включають:
• Звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ)
• Перевірка у реєстрі суб’єктів господарювання України
• Пошук номера у каталогах ліцензованих операторів мобільного зв’язку
• Звернення до органів поліції у разі підозри на шахрайство або незаконну діяльність
7. Використання функцій блокування та фільтрування операційної системи
Сучасні операційні системи Android та iOS вбудовують функції для управління вхідними дзвінками та повідомленнями. Хоча ці функції насамперед призначені для блокування небажаних дзвінків, вони також можуть допомогти у визначенні закономірностей та джерел невідомих номерів. Використання цих інструментів дозволяє налаштувати фільтри та отримати звіти про дзвінки. Основні можливості включають:
• Функція Заблокувати номер на iPhone, яка показує весь історіюнеправомірних дзвінків
• Налаштування фільтрів у Google Phone для Android з автоматичною класифікацією дзвінків
• Використання функції Невідомі абоненти для перенаправлення дзвінків від невідомих номерів на голосову пошту
• Активація повідомлень про можливий спам перед прийняттям дзвінку
• Аналіз звітів про дзвінки, які надають статистику та класифікацію входящих дзвінків
Додаткові рекомендації для безпеки
Під час спроби визначити невідомий номер телефону важливо дотримуватись кількох правил безпеки для захисту своєї приватності та персональних даних. Ніколи не слід розповідати невідомому абоненту свої персональні дані, паролі, номери карток або фінансову інформацію. Якщо дзвінок видається підозрілим, кращим рішенням буде завершити розмову та звернутись до офіційних органів. Рекомендації включають:
• Перевіртість великої кількості інформації з вас перед розголошенням будь-яких даних
• Використання кількох методів ідентифікації для підтвердження особи абонента
• Ведення запису про незвичайні або підозрілі дзвінки
• Повідомлення органів влади про спроби шахрайства або вимаганню
• Налаштування дозволів на додатки для контролю доступу до контактів та персональної інформації
Комбінування різних методів дозволяє найбільш ефективно визначити походження невідомого дзвінка та захистити себе від негативних наслідків. Вибір оптимального способу залежить від конкретної ситуації, рівня терміновості та доступних ресурсів для пошуку інформації.
Зайцева Ірина