Автор Ковальчук Андрій
Спеціалізований аудит дозволяє визначити слабкі сторони банківських додатків, які ускладнюють використання інвалідів, щоб банки інвестували в покращення своїх програм.
Банкіри розповіли про це під час круглого столу “Чи готові банки для обслуговування ветеранів війни?”
“Ми прийняли роздрібні продавці роздрібних програм, і є близько 500 коментарів, які слід перетворити, щоб зробити цифровий доступним відповідно до стандарту WCAG”, – заявила програма розвитку інклюзивності в Зої Шикеєва. – Для реалізації всіх цих вимог, час і шалені гроші. І у нас все ще є заява про юридичні особи, все ще є сторона та мережа юридичних організацій. І я чекаю висновків цих аудитів, щоб дізнатися, скільки витрат на їх впровадження. Що
Для банків це новий процес. “Якщо сайти вже доступні, наприклад, для людей з порушеннями зору-можливо, перейти на чорно-білі, то я навіть не впевнений у мобільних додатках, якщо хтось уже провів аудит, не кажучи вже про те, що всі ці зміни були введені”,-сказав Зоя зміна.
“Безперечно, для цього потрібні ресурси, але це конкуренція для клієнта. Це той самий досвід користувача, це та сама зручність у наданні послуг”, -каже Максим Кузні, заступник керівника відділу міжнародного співробітництва банківського глобусу.
За його словами, вони спочатку змінили сторінку – потім вони змінить заявку. “Ми запровадили зміни в кольоровій гамі, розмірі шрифту та відстані між елементами для людей з візуальними порушеннями. У частині програми ми зараз вводимо зміни, а потім відбудеться тестовий період, після чого ми можемо зрозуміти, коли мова йде про зручність для користувачів, які елементи повинні бути змінені”, – сказав Максим Кузтнко.